Última actualización: 31/10/2026

En Dibu – Digital Business nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas dibubyb.es, nos contactas, contratas nuestros servicios o compras nuestros productos digitales, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Aarón Mas Rivero (Dibu – Digital Business), trabajador autónomo
  • NIF: 20494543W
  • Domicilio: Calle de Beasain, 45, 28041 Madrid (España)
  • Email: dibudigitalbusiness@gmail.com
  • Web: dibubyb.es

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

2.1. Formularios de contacto y solicitudes de presupuesto

  • Datos: nombre, email, teléfono (si lo indicas), empresa y el contenido de tu mensaje.
  • Finalidad: responder a tu consulta, prepararte una propuesta y hacer su seguimiento.
  • Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, para consultas generales, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Conservación: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses.

2.2. Clientes de servicios

  • Datos: datos de contacto y de facturación, y la información que nos facilites para prestar el servicio (accesos, materiales, datos de campañas, etc.).
  • Finalidad: prestar los servicios contratados, facturarlos y mantener la relación profesional.
  • Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (ver apartado 4).

Si para prestar el servicio tratamos datos personales de los que tú eres responsable (por ejemplo, los leads de tus campañas), actuamos como encargado del tratamiento y firmaremos contigo el contrato correspondiente (art. 28 RGPD).

2.3. Compras de productos digitales

Cuando compras un producto digital en dibubyb.es, como la Skill Dibu Video:

  • Datos: nombre, email, dirección de facturación, país y, si lo indicas, tu NIF/VAT o el nombre de tu empresa. También guardamos el registro de tu aceptación de las condiciones de venta y de la pérdida del derecho de desistimiento. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta: los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos.
  • Finalidad: gestionar la compra y darte acceso a la descarga, emitir y enviarte la factura, atender soporte, incidencias y garantía, cumplir obligaciones fiscales y contables, y prevenir el fraude en los pagos.
  • Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) para el pedido, la entrega y el soporte; cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) para la facturación; e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para prevenir el fraude y conservar la prueba del consentimiento al desistimiento.
  • Conservación: ver apartado 4.

Tras la compra recibirás emails transaccionales (confirmación, factura y acceso a la descarga). No son comunicaciones comerciales.

2.4. Redes sociales

Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.), trataremos los datos que hagas públicos o nos envíes para responderte. Cada red social tiene su propia política de privacidad, que también se aplica.

2.5. Navegación, cookies y publicidad

Usamos cookies técnicas, necesarias para que la web funcione, y, solo si las aceptas, cookies de análisis y de publicidad. Por ejemplo:

  • Medición de audiencia (ajustar a la herramienta que uses, por ejemplo Google Analytics): para saber cómo se usa la web y mejorarla.
  • Píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) (incluir solo si lo usas): para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, por ejemplo para saber si una visita o una compra viene de un anuncio, y para mostrar anuncios a personas interesadas en nuestros productos.

La base legal de estas cookies es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

Política de cookies (UE)

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos a:

  • Proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
    • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos, cálculo de impuestos y emisión de facturas. Más información en stripe.com/es/privacy.
    • Google (Gmail / Google Workspace): correo electrónico.
    • Sered: alojamiento de la web.
    • Meta Platforms Ireland Ltd.: medición de anuncios, solo si aceptas las cookies correspondientes.
    • Nuestra asesoría fiscal y contable.
  • Administraciones públicas (como la Agencia Tributaria), juzgados y tribunales, cuando lo exija la ley.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Después, los mantenemos bloqueados mientras puedan surgir responsabilidades legales, y luego los eliminamos. En particular:

  • Datos de facturación: 4 años (normativa tributaria) y hasta 6 años (art. 30 del Código de Comercio).
  • Datos de contratos y compras: el plazo de prescripción de las acciones civiles aplicables.
  • Consultas sin contratación: un máximo de 12 meses.
  • Newsletter: hasta que te des de baja.
  • Cookies: el plazo indicado en la Política de cookies.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Stripe, Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. En esos casos, las transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como los comerciales.
  • Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirada del consentimiento: sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a dibudigitalbusiness@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Nuestros servicios y productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y proveedores con garantías de seguridad.

9. Exactitud de los datos

Al facilitarnos tus datos, garantizas que son verdaderos y que nos comunicarás cualquier cambio. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que les has informado y que cuentas con su consentimiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos por un medio adecuado.